4 заметки с тегом

работа

Информация и формат

Информация и формат не живут друг без друга. Информация — мысли и идеи, которые передаются с помощью формата. Формат — то, что несёт в себе информацию.

Копнём в английский и латынь. С этого ракурса видна приставка in- — «находиться в». Само строение слова «информация» намекает, что мысли живут в форматах. Информация без формата — невысказанная мысль. Формат без информации — пустая рамка, набор правил и инструментов, который пылится без дела.

Вывод 1. Чтобы что-то сказать миру нужно подумать и про информацию, и про формат

Что первично? Информация — носитель пользы. Формат — упаковка, с помощью которой мы эту пользу доносим до людей. Начинать любой проект стоит с четкого понимания его пользы, а уже потом думать, в каком виде эту пользу преподносить.

Вывод 2. Сперва разбираемся с тем, какую информацию мы хотим передать, потом — в каком формате

Информация одна. Это чёткое «что мы хотим сказать». Форматов много. Одну и ту же информацию можно преподнести по-разному — в виде книги, приложения, статьи, песни, сайта, моргания лампочки, рассылки, танца. Фундаментальная польза от способа донесения не меняется. Решение об использовании конкретного формата зависит от того, кому мы хотим донести информацию, для чего, и что ожидаем в ответ.

Вывод 3. Выбираем формат подачи информации в зависимости от целей

Информация живёт в форматах

См. также: о пользователе и пользе, инструменты теории и практики,
взаимоотношения между теорией, практикой и миром, о связи между теорией и практикой.

2018   наблюдения   продукт   работа

У кого учиться дизайну, верстке, маркетингу и редактуре

Вот если бы кто-то придумал такой каталог, в котором собраны толковые курсы, книги, блоги, каналы. Чтобы всё было качественно и полезно. Чтобы по категориям. За вёрсткой — к Горбунову, Нозику и Мюллеру-Брокманну. За интерфейсами — к Бирману и Раскину. За клиентоориентированностью к Манну и Сьюэллу. За стартапами в Y Combinator.

Ловите пока хаотичную, но уже подборку.

Видео

Курс Startup School от Y Combinator
Видеолекции Школы менеджмента Академии Яндекса
Видеолекции для продакт-менеджеров с ProductCamp
Видео о дизайне DesignProsmotr
Видеолекции Дизайн кUXня
Видеолекции Школы интернет-маркетинга Академии Яндекса

Рассылки

Рассылка Главреда
Продвинутый курс Главреда
Курс о работе с клиентами от Максима Ильяхова
Курсы по аналитике от Алексея Куличевского
История дизайна при поддержке Издательства Яндекса
Недиван от Людвига Быстроновского при поддержке Люды Сарычевой
Курсы Финолога

Блоги

Блог Максима Ильяхова об управлении вниманием
Блог Максима Ильяхова
Справочник Главреда
Блог Люды Сарычев
ЖЖ Николая Товеровского
Блог Николая Товеровского о ФФФ
Блог Ильи Синельникова
Блог Ильи Бирмана
Блог Алексея Куличевского
Блог Тани Бибиковой
Аркадий Морейнис о стартапах

Школы, программы, всякое

Школа менеджеров руководителей Бюро Горбунова
Школа дизайнеров Бюро Горбунова
Школа редакторов Бюро Горбунова
Советы Бюро Горбунова по категориям
Ководство Артемия Лебедева
Советы по праву и шаблоны документов от Владимира Беляева
План роста менеджера от IT-Agency
Советы и обучение от IT-Agency
Рейтинг книг для предпринимателей и продакт-менеджеров от SkyEng
Мысли из бизнес-книг

2018   работа   успех   учёба   школа бюро

Что нужно пользователю

На днях меня осенило: пользователь и польза — однокоренные слова. Мудрость языка подсказывает, что пользователю нужно от продукта.

А если найду?

Пользователю от продукта нужна польза. Польза = удовлетворение потребности. Вот кто-то получает удовольствие от горького шоколада — в его мире он полезен. А кто-то не любит ни горькое, ни шоколад — для него такой шоколад бесполезен. Он его покупать и есть по доброй воле не станет. Бесполезный продукт пользователю не нужен.

Домашний камень в гнезде полезен, если вызывает у покупателя эмоции

Польза субъективна и живёт в голове у пользователя. Если людей, которые видят в продукте пользу, достаточно — у продукта есть шансы.

Нет пользы — нет пользователя

2017   бизнес   наблюдения   продукт   работа

Миссия, видение, стратегия

Как прийти к успеху? Для начала понять, куда идти. Разберёмся, что такое миссия, видение, стратегия и тактика на примере ООО «Марссемян».

Когда-нибудь на Марсе вырастут деревья.

ООО «Марссемян» создаёт специальные капсулы с семенами для посадки деревьев на Марсе. Миссия, видение, стратегия и тактика помогут им не сбиться с пути.

Миссия — ради чего мы работаем (и это не деньги).
Мы хотим, чтобы космонавты могли высаживать деревья на Марсе, и чтобы Красная планета стала пригодной для жизни.

Видение — что будет, когда мы выполним миссию.
Марс весь в деревьях — красивый, зелёный. На нём так сладко дышится без скафандра!

Стратегия —что нужно делать, чтобы выполнить миссию (без подробностей).
Разработаем спецгидрокапсулу для внедрения семян в марсианский грунт, подружимся с Илоном Маском и будем отправлять семена контейнерами на Марс на кораблях SpaceX.

Тактика — что именно нужно делать, чтобы реализовать часть стратегии.
Чтобы подружиться с Илоном Маском, заведём профиль ООО «Марссемян» в Facebook, поставим новой фотографии Илона лайк и отправим запрос на дружбу.

У Марссемян есть все шансы озеленить Марс, потому что они ведут себя как ёж из книги «От хорошего к великому».

Миссия — путеводная звезда

2017   бизнес   работа   успех