На вторую ступень Школы руководителей идут максимум 30 человек. В первом наборе нас оказалось 23. До конца дошли 18. Я закончил этот этап восхождения на 6 месте в рейтинге. Какая же она эта вторая ступень, и что мы делали по пути — об этом дальше.

Вторая ступень Школы руководителей Бюро Горбунова вся о практике. Здесь теоретические знания первой ступени превращаются в реальные работы с оценками и комментариями.

На второй ступени правила жёстче, чем на первой. Хочешь дойти до конца — до вечера четверга всё должно быть готово. За первый сорванный дедлайн получаешь −2 балла. За второй — пока Школа.

Программа заметно перекликается с программой Школы дизайнеров и Школы редакторов. Мы также учимся составлять карточки переговоров и писать понимание задачи, верстаем страницу о себе, собираем информационную страницу и промо-страницу, перерабатываем интерфейс магазина валенок. Среди заданий, которые есть только в Школе руководителей:

• анализ работы Google Merchandise Store с поиском точек роста для выручки;
• сбор команды запуск страницы для дипломного проекта;
• дополнительные сложные переговоры;
• разработка рекламной кампании с медиапланом, выбором каналов, определением целевой аудитории, креативами, распределением бюджета и видео-презентацией. Всё это на основе реальных данных о работе магазина из Google Analytics.

Каждое задание длится 2 недели и поделено на две недельные итерации. Задания идут внахлёст — на каждой неделе перед тобой два задания по разным дисциплинам. После первой итерации задания получаешь оценку и комментарий от преподавателя. Вторая неделя обычно на улучшение и доработку, и после неё также следуют оценка и комментарий. Но в некоторых дисциплинах задания отличаются на разных неделя. В итоге за 11 недель учёбы каждый студент сделал 15 уникальных заданий.

Мои работы

Информационный текст для сайта
На выбор Максим Ильяхов даёт несколько инфоповодов. Задача студента собрать страницу, которая смягчит удар от неприятной новости по бизнесу клиента. Я решил спасать спортклуб — разобрался с историей про тренера-маньяка, травившего клиентов опасной фармой. В рамках задания нужно было дополнительно сделать тизеры для соцсетей. Они внизу макета. Слева — первая неделя, справа — вторая.

Принципы вёрстки

Классическое для всех Школ задание Михаила Нозика с версткой страницы о себе. Из заголовка, текста и фото нужно собрать крепкую страницу для десктопа и мобильного. Кажется, что всё просто, но нет. И ещё намного более нет, если решаешь ввести в эту формулу хотя бы один дополнительный элемент, будь то картинка, дополнительный текст или блок с иконками соцсетей. Без проб, ошибок и зоркого глаза арт-директора сложно. Кажется, что за 2 недели я показывал Михаилу свои макеты раз 20. Опять слева результат первой недели, справа — второй.

Проектирование сайта

Для Ильи Бирмана мы перерабатывали магазин валенок. Перерабатывали так, чтобы покупатель понял, что валенки — это модно. Задание не новое, в интернетах ребята уже делились своими учебными работами. Я изучил опыт предыдущих поколений и к концу второй итерации собрал макет, который красуется ниже.

Продуктовая аналитика: что, зачем и как измерять

Мы закапывались в аккаунт Google Merchandise Store в Google Analytics. Искали закономерности и аномалии, а также точки роста — моё предложения по увеличению выручки магазина.

Продающая страница

Ещё одно задание от Максима Ильяхова. На этот раз предстояло разработать промо-страницу.

Ахтунг! Проблема в проекте

Тут мы со Стасом Сажаевым провели сложные переговоры, на кону которых по заданию были репутации и судьбы наших компаний. Илья Синельников разобрал переговоры в видеоформате.

Рекламная кампания

Последнее по-царски объёмное задание от Алексея Куличевского длилось всего неделю. Там было всё — от раскопок целевой аудитории в Google Analytics до видеоролика с презентацией медиаплана. Хорошо, что можно было объединяться в команды, что мы успешно и сделали с Виталием Поляковым. Ниже маленький кусочек с моими креативами для баннеров.

Решение задач Выбор темы диплома и Лидерство и делегирование

На мой вкус это самые сомнительные дисциплины ступени. Они связаны одним мотивом — третьей ступенью впереди. Я их воспринимаю как один большой предмет, поэтому отрефлексирую издалека и вместе.

С 2018 года правила третьей ступени изменились. Раньше студенты делали диплом в одиночку, теперь — в командах из руководителя, дизайнера и редактора. Поэтому мы, можно сказать, попали в экспериментальный период.

Изначально в программе второй ступени в нашем наборе стояла дисциплина «Решение задач» Артёма Горбунова. О том, что на самом деле мы будем придумывать темы для диплома уже на второй ступени в рамках учебной программы никто никого не предупреждал. Итак, первая неделя «Решения задач» была отведена на придумывание идеи диплома и написание понимания задачи по своей идее. На второй неделе нужно было сделать анонс своего проекта на Фейсбуке, чтобы заинтересовать им однокурсников. И обязательно с указанием ссылки на Школу Бюро.

Мне было неприятно работать над этим заданием. Просто за меня решили, что мне это надо. Хочу ли я на третью ступень? Хочу ли я сейчас делать собственный проект? Хочу ли я постить что-то о дипломном проекте у себя в Фейсбуке? А если я ещё к тому же внизу рейтинга, и мне третья ступень даже не светит? Я не увидел в задании пропагандируемых в Бюро «заботы» и «мира клиента». В этом задании есть польза, но соус у неё вышел противным.

Дополнительным неприятным штрихом послужило то, что в среднем по больнице оценки за идеи были очень низкими — что никак не мотивирует браться за проект. При этом тебе дают следующее задание публично заявить об идее, чтобы заинтересовать однокурсников. А не сделаешь — получишь −2 балла и потенциальное отчисление. Очень смешанные чувства по этому поводу. Вторая часть задания была на навыки манипуляции?

Ладно, как есть. Эксперимент, все дела. Но через неделю последовала дисциплина «Лидерство и делегирование». Теперь нужно было собрать экспериментальную команду для своего проекта третьей ступени из дизайнера и редактора своего набора и вместе записать видео о проекте на одну минуту. КККомбо. Эдакий поиск пар на скорость и расторопность. На второй неделе предстояло собрать страницу о проекте с видео и описанием команды.

Я догадываюсь, почему в Бюро решили сделать в этом году такие задания и построить процесс так, но для меня это всё стало неприятным сюрпризом.

Почему я чувствовал то, что я чувствовал? Всему виной неправильно сформированные ожидания, а вместе с ними упущенный «мир клиента». Я рад, что сейчас в Школе появилась страница с ответами на вопросы об обучении в Школах Бюро, на которой рассказывается об упомянутых заданиях и о допущении, что любой студент Бюро по умолчанию нацелен на третью ступень. Так хотя бы заранее знаешь, на что подписываешься.

Если отойти в сторону объективности от моих ощущений об этих заданиях, когда я был в процессе их выполнения, они помогают:

• задуматься о том, чего ты хочешь;
• научиться формулировать идеи так, чтобы другие их понимали;
• почувствовать себя микро-видеоблоггером;
• ближе познакомиться с однокурсниками.

Я придумал Каталог учебных ресурсов. Первым его шажком стала хаотичная подборка ссылок о том, у кого чему учиться. Этот проект уже помог мне познакомиться с замечательными ребятами, чему я очень и очень рад. Будет ли дальше? Посмотрим.

Обратная связь

Её определённо больше, чем на первой ступени. Но если самому не шевелиться, то меньше, чем хотелось бы. Под лежачего студента вода не течёт. Чтобы связи было максимально много и полезно, стоит делать всё быстро и вновь и вновь показывать макеты преподавателям. Стучаться и добиваться. Это тоже полезный навык. Жизненный.

Преподавателей можно было словить по почте, в Телеграме лично или же в группах по разным дисциплинам, где студенты задавали вопросы, обсуждали макеты и учились на чужих ошибках. Практически каждый преподаватель в итоге завёл ещё и собственный канал, в котором размещал и комментировал студенческие работы.

Гора Знаний

В основе всех Школ Бюро лежит концепция горы знаний. Это отличная метафора. С каждой ступенью становится всё сложнее и остаётся всё меньше восходящих. До вершины дойдут не только лишь все.
Примерно за месяц до конца второй ступени я максимально проникся метафорой горы. Это произошло после того, как я наткнулся на видео о восхождении на Эверест, заинтересовался темой и взахлёб просмотрел несколько документалок.

Восхождение на Эверест — это от полугода подготовки. Это около 50 дней экспедиции. Это два коротких отрезка времени в год по несколько дней, когда погода может пустить на вершину. Это медленное умирание организма на высоте выше 7000 метров. Это шанс навечно остаться выше 8000 метров, потому что там тебя уже никто не спасёт и даже не спустит вниз. Это «взойти — полпути», а ещё нужны силы, чтобы вернуться вниз хоть и тенью, но живым.

Лирическое отступление: если заинтересовала тема Эвереста, рекомендую посмотреть документальный фильм про коммерческую экспедицию на Эверест — «Ген высоты».

Конечно, Школа не смертельно опасна, но метафора горы знаний просто гениальна.

Итого

Я получил приглашение на третью ступень и решил не идти. Кажется, что максимум пользы получишь от неё со свежими силами и идеей крутого проекта. Поэтому не сейчас.

Вообще под конец второй ступени недоумения не меньше, чем после первой, и однозначная усталость. Но профессиональные мышцы безусловно подросли. Очень заметно подросли. Что лежало теорией в голове, столкнулось с реальностью и превратилось в практическое понимание и кое-какие навыки в руках.

После ступени не страшно браться за любую задачу. Пусть ты пока не знаешь как, но ты знаешь, что ты её точно решишь. Прокачивается умение «сделывать» и давать результат.

Так стоит ли идти? Вы сами ответите на этот вопрос после первой ступени.

См. также: о подготовительных курсах Школ Бюро, о первой ступени Школы руководителей Бюро Горбунова

Я взялся за вступительное задание после подготовительных курсов за 2 недели до дедлайна. 10 дней в фоновом режиме думал над концепцией. Первый макет собрал за 11-й день. Оставшиеся 3 дня дорабатывал задание логически и визуально. Расскажу о работе над макетом.

Первый макет

Итак, собирать макет я начал на 11-й день. Успеть нужно было ровно за день. Иначе бы я остался без фото из Коворкафе. А без него в Школу менеджеров не берут. Пришлось заводить турбину.

В тот день казалось, что у меня ничего не готово. Я не нарисовал в Фотошопе ещё НИЧЕГО. Сейчас же я вижу, что готово было около 70% задания — я хорошо понимал, что делать. Оставалось только нарисовать браслет в связке с мобильным приложением и рассказать, как моё решение работает.

Начал с того, что собрал подборку реальных фитнес-браслетов. Она помогла мне понять, каким будет мой браслет.

Попробовал перенести бумажный концепт на экран — красоты не получалось. Поэтому решил упрощать. Волны остались на бумаге, а на экране браслет стал одноцветным.

Дальше весь день рисовал, писал, переписывал, подбирал шрифты, двигал элементы. К вечеру макет прошел эволюцию от картинки слева до картинки справа.

Картинка справа отправилась фотографироваться в Коворкафе с моей любимой подругой Катей. Катя живёт в Москве. Коворкафе тоже живёт в Москве. А я в Минске. Тыжменеджер, организуй себе заветную фотографию, даже если ты за тысячу вёрст! Организовал.

Итоговый макет

За оставшиеся 3 дня доработал макет. Воспользовался свежим взглядом со стороны: показал первый макет друзьям и спросил, что они думают. Отзывы помогли сделать работу более логичной и визуально привлекательной. Например, так на макете появилась рука с браслетом, которая держит телефон.

В воскресенье задание ушло в Школу, а я ушел спать, чтобы через месяц услышать «Да!»

См. также: большой макет Halert, как я анализировал вступительное задание, Катя пишет про жизнь и как в ней жить

В прошлый раз опубликовал задание и показал свою вступительную работу. Сегодня расскажу, как я её делал: искал пользу, придумывал ограничения, смотрел ролики про умные кольца и вырезал из бумаги браслеты.

Понимание задачи

Задача казалась простой. Но нет. Сложности скрывались в слишком широком поле поиска решения. В задании не хватало ограничений. А допущение про магические неинвазивные технологии измерения любых параметров тела нагло подталкивало к мечтаниям. Легко было уйти в научную фантастику и рассуждать о соляных наноботах, которыми посыпаешь овощное рагу, чтобы потом они настроили весь организм с помощью нанокамертончиков.

Но так не пойдёт. Решил искать реалистичное работоспособное решение. Не замечтаться помогли ограничения. Раз мне их мало в задании, стал придумывать свои. Определив, что не делать, понимаешь, что делать.

Полезное действие

Решение задачи начал с определения полезного действия. Нашел его в формулировке задания:

Помочь человеку жить и работать лучше.

Бюро даже дали варианты достижения этого полезного действия:

Давать советы для повышения производительности труда, предупреждать о заболеваниях, рекомендовать диету.

Начал рассуждать. Человек веселее и продуктивнее, когда здоров. Полностью защититься от болезней нельзя. Но можно их не запускать и лечить на ранней стадии. Так я свёл задачу к здоровью.

Сфокусированное полезное действие, которое я взял в работу:

Помочь человеку быстрее вылечиться.

Ограничение по технологиям

Я решил думать над решением, которое могло бы существовать и продаваться сегодня. Хватит уже одного допущения про неинвазивное измерение любых параметров тела. Больше ничего космического. Только жесткая реальность.

Ограничение по каналам передачи информации

Физический формат устройства зависит от того, через какие органы чувств мы будем рассказывать человеку о его состоянии. На выбор у нас есть зрение, слух, осязание, обоняние и вкус.

Обоняние и вкус я отмёл сразу. Оперативно генерировать запахи и вкусы человечество не умеет. А даже если бы и умело, что значит сладкий вкус и запах лаванды? А лимонно-кислый в сочетании с сыром пармезан? И как генерировать запах, чтобы он попадал в нос только одного человека? Решительно не ясно, как создать непротиворечивый «язык» запахов и вкусов.

Слух тоже не без проблем. Если мы используем динамик, то информация передаётся не только пользователю, но и всем вокруг. Если это шумное место, пользователь не слышит сообщение. Если мы хотим передать звук «лично», нужны наушники. Это значит, как минимум один постоянно закрытый ушной канал. Неудобно. Такой интерфейс очень быстро останется лежать дома. И важная информация о здоровье не дойдёт до адресата. Мой интерфейс обойдётся без наушников.

Осталось зрение и осязание. Оба канала помогают оперативно «лично» передавать информацию. К тому же они привычны. С этим и буду работать. Моё устройство будет подавать визуальные сигналы и вибрировать.

Ограничение по пользователям

Устройство можно делать для элиты: эксклюзивным, дорогим, недоступным. А можно делать для широкого круга людей. Во втором случае важно сохранить основное полезное действие при минимальных затратах. Я решил разрабатывать доступный интерфейс.

Основные сценарии

Как пользователь будет взаимодействовать с устройством? Я выделил два основных сценария:

• тревога (alert) — для острых заболеваний;
• наблюдение (report) — для анализа здоровья во времени.

Во вступительной работе я сконцентрировался на сценарии тревоги. Система оповещает об обнаружении болезни, даёт возможность пообщаться с терапевтом в чате, получить лечение и отслеживать его эффективность.

Режим наблюдения во вступительной работе я не раскрыл. Для него мысли были такими — система анализирует жизненные показатели организма и раз в неделю даёт сводку по состоянию тела + рекомендации по корректировке поведения.

Когда думал о сценариях, понял, что в обоих случаях требуется устройство для просмотра подробностей. Решил, что это будет мобильный телефон. Подробную информация о здоровье и доступ к чату с врачом пользователь получит в приложении Halert.

Формат устройства

Устройство должно уметь показывать базовую информацию и вибрировать. Информацию должно быть видно сразу.

Шлем vs. Очки vs. Часы vs. Браслет vs. Кольцо
Устройство будут постоянно носить. Оно должно быть удобным. Лучше незаметным при носке. Ещё с ним человек будет спать. Шлем — громоздко и зимой не наденешь шапку. Не подходит. Очки неудобно надевать на другие очки. Они меняют внешность. И во сне дужки гнутся. Тоже нет.

Часы vs. Браслет vs. Кольцо
Очень хотелось сделать устройство в формате кольца. Подкупала его минималистичность. Но я не понял, как сделать кольцо, которое не будет громоздким и будет подходить на любой палец. Разные размеры пальцев — проблема. Прости, кольцо, не в этот раз.

Часы vs. Браслет
Браслеты и часы удобны для решения фитнес-задач. Это доказывает сложившийся рынок фитнес-трекеров и умных часов. Форматы похожи, но нужно выбирать.

Часы более громоздкие и живут меньше между зарядками. Для устройства, которое мониторирует состояние тела автономность критична.

Также критично, чтобы пользователь серьёзно относился к сигналам от нашего устройства. Если завибрировали многофункциональные часы — можно забить. Мало ли, просто кто-то написал на почту. Так пользователь пропускает оповещение о болезни. Если же завибрировал браслет — значит, точно что-то важное.

Ещё браслет будет дешевле, чем умные часы.

Здоровье в массы — победил браслет!

Такими выводами закончился этап понимания и анализа задачи. В следующий раз покажу, как я превратил общую концепцию в макет.

См. также: большой макет Halert, о подготовительных курсах Школ Бюро

Больше года я присматривался к Школам Бюро Горбунова. Читал советы, смотрел лекции, думал поступать или нет. Летом 2017 звёзды сошлись. Бюро открыло школу продуктовых менеджеров. Управление продуктами — мой вектор. Поступил — учусь.

Чтобы попасть в Школу менеджеров я выполнил вступительное задание, собрал портфолио, написал о себе и раздобыл фотографию из Москвы. Расскажу о своей вступительной работе и покажу заветную фотографию.

При поступлении менеджеры выбирают, какое задание делать: для дизайнеров или для редакторов. Я выбрал задание для дизайнеров.

Задача

Представьте, что технологии научились неинвазивно измерять любые параметры тела человека: пульс, давление, дыхание, вес, уровень жидкости, холестерина, дофамина, адреналина.

Разработайте интерфейс устройства, которое анализирует состояние тела человека и помогает ему жить и работать лучше: даёт советы для повышения производительности труда, предупреждает о заболеваниях, рекомендует диету. Достаточно показать ключевой сценарий или день жизни человека с таким устройством.

Устройство может иметь любой форм-фактор: телефон, часы, кулон, ободок на голову, наушник. Передачу мыслей непосредственно в мозг ещё не изобрели, придётся обходиться пятью чувствами для передачи информации: зрение, слух, осязание, обоняние, вкус.

Результат будет оцениваться по простоте, удобству человека и непротиворечивости. Смелые идеи приветствуются, но не стоит придумывать устройство, в которое невозможно поверить. Оцениваем интерфейс, а не знание биологии и медицины: анализ предмета улучшит оценку, но технические огрехи простительны.

Решение

Результат

Поступил. Получил 5 за идею от Артёма Горбунова.

Советы поступающим

Изучите работы прошлых наборов. Обратите внимание на оценки и комментарии к ним. Мне в этом помогли подготовительные курсы Школы Бюро.

Не пытайтесь охватить всё. Ограничьте решение и сделайте выбранную часть хорошо.

Та самая фотография

Без фотографии из Коворкафе в менеджеры не принимают. Коворкафе в Москве. Вы не из Москвы? Выкручивайтесь.

См. также: как я анализировал вступительное задание, как я рисовал макет

Древо — это генеалогическое Android-приложение, которое помогает собрать семейные истории и фотографии в одном месте. Вы приехали в гости к бабушке и нашли старый альбом с фотографиями — отличный повод узнать истории и сохранить их в Древо.

Два года назад я увлёкся историей своей семьи. Мне стало интересно, кем были мои прадеды и прабабушки. Я нашел несколько их фотографий, расспросил родню. Оттон Юлианович, Эмилия Францевна, Иосиф Маментьевич, Пелагея Александровна. Интересные, оказывается, у меня корни! Сколько историй было в жизни каждого из них? Чтобы сохранить эти имена, фотографии и истории, появилось Древо.

Проект актуален для каждого, у кого есть семья. Истории пропадут, если их не собирать.

В планах на будущее — добавить в приложение игровой элемент, чтобы помочь пользователям планомерно собрать собственный семейный архив.

Что я сделал

• придумал концепцию;
• разработал требования к MVP;
• спроектировал интерфейс;
• оформил страницу в Google Play.

Книгразбор — это блог с конспектами бизнес книг. Проект помогает вспомнить/узнать содержание книги за 5 минут.

Что я сделал

• придумал концепцию проекта;
• разработал стиль подачи информации в виде презентаций;
• настроил и запустил блог на движке Эгея, а теперь его прилежно веду.

В чём отличия от обычных саммари
Найти саммари на книгу не сложно, но обычно это длинный текст. Я редко читаю длинное саммари сразу. Неделю оно весит вкладкой в браузере. Потом я сохраняю ссылку в Ворде. В итоге забываю файл со ссылкой и сохранённое саммари уже не прочитаю никогда.

Конспекты в Книгразборе сделаны в виде презентаций. Информация подаётся маленькими порциями. Благодаря этому легко не откладывать чтение на потом. Освежить содержание книги можно за 5 минут. Картинки на слайдах помогают запомнить информацию. А ещё они просто забавные.

Epic Monkey Drum — это сборник шуток и афоризмов на Android. Польза в развлечении. Нажимаешь на обезьянку, она бьёт в барабан и выдаёт новую шутку. Если системный язык русский — шутки будут на русском. Если английский — на английском.

Что я сделал

• придумал концепцию;
• нарисовал обезьянку и разработал дизайн приложения;
• подобрал шутки на русском и английском языках;
• оформил страницу в Google Play.