В прошлый раз опубликовал задание и показал свою вступительную работу. Сегодня расскажу, как я её делал: искал пользу, придумывал ограничения, смотрел ролики про умные кольца и вырезал из бумаги браслеты.

Понимание задачи

Задача казалась простой. Но нет. Сложности скрывались в слишком широком поле поиска решения. В задании не хватало ограничений. А допущение про магические неинвазивные технологии измерения любых параметров тела нагло подталкивало к мечтаниям. Легко было уйти в научную фантастику и рассуждать о соляных наноботах, которыми посыпаешь овощное рагу, чтобы потом они настроили весь организм с помощью нанокамертончиков.

Но так не пойдёт. Решил искать реалистичное работоспособное решение. Не замечтаться помогли ограничения. Раз мне их мало в задании, стал придумывать свои. Определив, что не делать, понимаешь, что делать.

Полезное действие

Решение задачи начал с определения полезного действия. Нашел его в формулировке задания:

Помочь человеку жить и работать лучше.

Бюро даже дали варианты достижения этого полезного действия:

Давать советы для повышения производительности труда, предупреждать о заболеваниях, рекомендовать диету.

Начал рассуждать. Человек веселее и продуктивнее, когда здоров. Полностью защититься от болезней нельзя. Но можно их не запускать и лечить на ранней стадии. Так я свёл задачу к здоровью.

Сфокусированное полезное действие, которое я взял в работу:

Помочь человеку быстрее вылечиться.

Ограничение по технологиям

Я решил думать над решением, которое могло бы существовать и продаваться сегодня. Хватит уже одного допущения про неинвазивное измерение любых параметров тела. Больше ничего космического. Только жесткая реальность.

Ограничение по каналам передачи информации

Физический формат устройства зависит от того, через какие органы чувств мы будем рассказывать человеку о его состоянии. На выбор у нас есть зрение, слух, осязание, обоняние и вкус.

Обоняние и вкус я отмёл сразу. Оперативно генерировать запахи и вкусы человечество не умеет. А даже если бы и умело, что значит сладкий вкус и запах лаванды? А лимонно-кислый в сочетании с сыром пармезан? И как генерировать запах, чтобы он попадал в нос только одного человека? Решительно не ясно, как создать непротиворечивый «язык» запахов и вкусов.

Слух тоже не без проблем. Если мы используем динамик, то информация передаётся не только пользователю, но и всем вокруг. Если это шумное место, пользователь не слышит сообщение. Если мы хотим передать звук «лично», нужны наушники. Это значит, как минимум один постоянно закрытый ушной канал. Неудобно. Такой интерфейс очень быстро останется лежать дома. И важная информация о здоровье не дойдёт до адресата. Мой интерфейс обойдётся без наушников.

Осталось зрение и осязание. Оба канала помогают оперативно «лично» передавать информацию. К тому же они привычны. С этим и буду работать. Моё устройство будет подавать визуальные сигналы и вибрировать.

Ограничение по пользователям

Устройство можно делать для элиты: эксклюзивным, дорогим, недоступным. А можно делать для широкого круга людей. Во втором случае важно сохранить основное полезное действие при минимальных затратах. Я решил разрабатывать доступный интерфейс.

Основные сценарии

Как пользователь будет взаимодействовать с устройством? Я выделил два основных сценария:

• тревога (alert) — для острых заболеваний;
• наблюдение (report) — для анализа здоровья во времени.

Во вступительной работе я сконцентрировался на сценарии тревоги. Система оповещает об обнаружении болезни, даёт возможность пообщаться с терапевтом в чате, получить лечение и отслеживать его эффективность.

Режим наблюдения во вступительной работе я не раскрыл. Для него мысли были такими — система анализирует жизненные показатели организма и раз в неделю даёт сводку по состоянию тела + рекомендации по корректировке поведения.

Когда думал о сценариях, понял, что в обоих случаях требуется устройство для просмотра подробностей. Решил, что это будет мобильный телефон. Подробную информация о здоровье и доступ к чату с врачом пользователь получит в приложении Halert.

Формат устройства

Устройство должно уметь показывать базовую информацию и вибрировать. Информацию должно быть видно сразу.

Шлем vs. Очки vs. Часы vs. Браслет vs. Кольцо
Устройство будут постоянно носить. Оно должно быть удобным. Лучше незаметным при носке. Ещё с ним человек будет спать. Шлем — громоздко и зимой не наденешь шапку. Не подходит. Очки неудобно надевать на другие очки. Они меняют внешность. И во сне дужки гнутся. Тоже нет.

Часы vs. Браслет vs. Кольцо
Очень хотелось сделать устройство в формате кольца. Подкупала его минималистичность. Но я не понял, как сделать кольцо, которое не будет громоздким и будет подходить на любой палец. Разные размеры пальцев — проблема. Прости, кольцо, не в этот раз.

Часы vs. Браслет
Браслеты и часы удобны для решения фитнес-задач. Это доказывает сложившийся рынок фитнес-трекеров и умных часов. Форматы похожи, но нужно выбирать.

Часы более громоздкие и живут меньше между зарядками. Для устройства, которое мониторирует состояние тела автономность критична.

Также критично, чтобы пользователь серьёзно относился к сигналам от нашего устройства. Если завибрировали многофункциональные часы — можно забить. Мало ли, просто кто-то написал на почту. Так пользователь пропускает оповещение о болезни. Если же завибрировал браслет — значит, точно что-то важное.

Ещё браслет будет дешевле, чем умные часы.

Здоровье в массы — победил браслет!

Такими выводами закончился этап понимания и анализа задачи. В следующий раз покажу, как я превратил общую концепцию в макет.

См. также: большой макет Halert, о подготовительных курсах Школ Бюро